Miksi ERP-hankkeet venyvät ja kallistuvat, mitä sopimuksesta pitää tarkistaa, miten tiedot saa ulos ja mistä löytyy virallinen tieto ja tuki.
ERP-hanke harvoin epäonnistuu siksi, että ohjelmisto olisi täysin väärä. Tavallisempia syitä ovat epäselvä laajuus, aliarvioitu tiedonsiirto, liian ohut sisäinen resurssi ja sopimusehdot, joiden merkitys huomataan vasta uusimisen tai toimittajan vaihdon hetkellä.
Tämä osio käy läpi tyypilliset epäonnistumisen mallit nimeämättä yksittäisiä yrityksiä, sopimuksen kriittiset ehdot (irtisanominen, automaattinen jatko, palvelutaso eli SLA, vastuunrajoitus), hinnankorotukset sopimuskauden vaihtuessa sekä tietojen viennin ja toimittajan vaihdon. EU:n datasäädös antaa pilvipalvelun asiakkaalle oikeuksia palveluntarjoajan vaihtoon, ja ne kannattaa tuntea ennen allekirjoitusta.
Lopuksi kokoamme viralliset lähteet ja julkisen tuen kanavat: Business Finland ja 1.1.2026 ELY-keskusten tehtäviä jatkaneet elinvoimakeskukset. Aloita oppaasta Miksi ERP-hanke epäonnistuu.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
ERP-hankkeet venyvät ja kallistuvat yleensä samoista syistä: epäselvä laajuus, aliarvioitu tiedonsiirto, ohut sisäinen resurssi ja heikot sopimusehdot. Varoitusmerkit ja korjausliikkeet.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
Tarkista ERP- ja SaaS-sopimuksesta sopimuskausi, automaattinen jatko, irtisanomisaika, hinnanmuutokset, palvelutaso, vastuunrajoitus, tietojen vienti ja muutokset palvelukuvaukseen.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
Miksi ERP- ja SaaS-hinta nousee sopimusta uusittaessa, miten korotus lasketaan monelle vuodelle, millainen indeksiehto on kohtuullinen ja miten neuvottelet ennen määräpäivää.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
Voiko ERP- tai digitalisaatiohankkeeseen saada tukea? Elinvoimakeskusten yrityksen kehittämisavustus 1.1.2026 alkaen, Business Finlandin rahoitus, ehdot, hakuajat ja laskuesimerkki.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
Tiedonsiirto on ERP-hankkeen aliarvioiduin osa. Mitä siirretään, kuka puhdistaa datan, montako koesiirtoa tarvitaan, miten saldot täsmäytetään ja mitä virheet maksavat.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
Miten saat ERP-tiedot ulos ja vaihdat toimittajaa: EU:n datasäädöksen vaihto-oikeudet 12.9.2025 alkaen, vaihtomaksujen poistuminen 12.1.2027, exit-suunnitelma ja kirjanpitoaineiston säilytys.
Epäonnistumiset, sopimusriskit ja lähteet
Kokoelma virallisia lähteitä ERP-järjestelmän valintaan Suomessa: Finlex, Verohallinto, Tulorekisteri, TIEKE, Valtiokonttori, tietosuojavaltuutettu, Kyberturvallisuuskeskus ja tukikanavat.
